El 29 de noviembre la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios realizará el ‘Día Digital’, una estrategia que busca posicionar y acercar las oficinas digitales -que tiene la entidad en todo el país- a los usuarios.
La actividad tendrá lugar en el edificio del CAM, ubicado en la calle 49 #21-56, a las 9:00 a.m.
Al igual que las demás oficinas digitales del país, la de Barrancabermeja cuenta con pantalla virtual a través de la cual los ciudadanos pueden presentar sus peticiones, quejas y reclamos frente al servicio que prestan las empresas de servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, gas natural y GLP con presencia en la ciudad.
La oficina permite también que los usuarios agenden citas virtuales o presenciales ya sea por chat o por la línea del call center; además, mediante la plataforma ‘Te Resuelvo’ pueden obtener un radicado de las inconformidades que tengan acerca de la prestación de los servicios públicos domiciliarios.
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