Con el ánimo de acercarse a todos los ciudadanos a través de la tecnología para brindar una mejor atención, la alcaldía Distrital de Barrancabermeja lanza nueva línea móvil de atención al público
Ya se encuentra al servicio de la comunidad, la única línea móvil dispuesta desde la Alcaldía Distrital para atender; requerimientos, dudas, trámites y servicios.
Según informa la alcaldía, llamando a contact server, ellos pueden direccionar a las diferentes dependencias y así facilitar una respuesta a sus consultas de manera oportuna.
La nueva línea móvil de atención al público es una iniciativa liderada por la secretaria de las TICs. Nuevos canales de comunicación avanzan en Barrancabermeja, la nueva línea es el 303-033-3083
Un centro de llamadas o contact center es o un área donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos, especialmente con una técnica en tele mercadeo o servicio al cliente, realizan o reciben llamadas desde o hacia: clientes, socios comerciales, compañías asociadas u otro
Con este método la alcaldía busca mantener contacto con los barranqueños. Ofreciendo un alto flujo de llamadas para brindar asistencia atender ciudadanía y mejorar la comunicación con la comunidad.
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